Qualitäts- und Risikomanagement
am BKH Kufstein
Qualität steigern - Risiken erkennen und minimieren. Die Sicherung der Qualitätsarbeit im Gesundheitswesen ist neben Berufsgesetzen und anderen rechtlichen Grundlagen (ASVG, KAKuG, …) bundesgesetzlich im Gesundheitsqualitätsgesetz geregelt.
Wir wollen erreichen dass:
- unsere Patienten im Rahmen ihrer Behandlung eine bedarfsgerechte und sichere Versorgung auf bestmöglichem qualitativen Niveau erfahren
- durch die gute Zusammenarbeit mit allen Berufsgruppen laufend neue Ziele gesetzt, Maßnahmen festgelegt und Ergebnisse evaluiert werden, damit eine kontinuierliche Verbesserung gelebt wird
- durch praxisnahe Schulungsmaßnahmen das Risikobewusstsein der MA gesteigert und durch unsere gelebte Fehlerkultur fortlaufend Entwicklungsprozesse angestoßen werden
- „das Richtige richtig gemacht wird“
- Verbesserungspotentiale rechtzeitig erkannt werden
Zertifizierungen
Geprüfte Qualität
Zahlreiche unserer Abteilungen und Abläufe sind ISO 9001:2015 bzw. ISO 50001:2018 zertifiziert. Zusätzliche Zertifikate gibt es für besondere Behandlungsmethoden und Vorsorgen
Haben Sie gewusst ...
- … dass wir innerhalb unseres Dokumentenlenkungssystems für die Betreuung von 3631 Dokumenten und Prozessen zuständig sind
- … dass wir im Rahmen einer unserer gesundheitsfördernden Maßnahmen im Jahr 2021 beim Walchseer Firmenlauf zur Fastest Company in the Alps“ gekürt wurden
- … dass wir seit 2016 über 70 Ideen unserer Mitarbeiter bearbeitet und zum Großteil umgesetzt haben
- … dass wir jährlich mehr als 20 Audits durchführen oder begleiten
- … dass wir ca. 100 Vorfalls-Berichts-Meldungen von Fehlern / Beinahefehlern pro Jahr eine offene Fehlerkultur verdeutlichen und uns zudem die Chance bieten Verbesserungsmaßnahmen zeitnah einzuleiten.
Unser Team
In Sachen QRM
Um in der Qualitäts- und Risikoarbeit erfolgreich zu sein, braucht es ein starkes, multiprofessionelles Team mit einem breiten Ausbildungsspektrum. Mit insgesamt drei verschiedenen Gesundheitsberufen, Spezialausbildungen für mehrere Managementsysteme sowie durch die Tätigkeit an Patienten verfügt unser Team des Qualitäts- und Risikomanagements über ein geballtes Wissen bzgl. Gesundheitswesen und der Bedürfnisse unserer Patienten und Partner.
Vera Bremberger, BScN, MSc
Leitung Qualitätsmanagement
Risikomanagement, Lean Clinical Management
Susann Koslowski, BA
Qualitäts- & Risikomanagement, Lean Clinical Management
Marlies Froihofer
Qualitäts- & Risikomanagement, Lean Clinical Management
Verena Held
APQM
Qualitäts- & Risikomanagement, Lean Clinical Management